Chatbots
Por que os chatbots são necessários no atendimento aos seus clientes?
Chatbots resolvem problemas e reclamações de forma assertiva já no 1º contato, gerando satisfação e segurança no cliente.
Chatbots não ficam sobrecarregados, nem de mal humor, sempre mantém o mesmo padrão de atendimento.
Proporcionam respostas e informações detalhadas, sugerem a compra de outros produtos, fazem reservas, buscam e armazenam informações, enviam e-mails, podem fazer quase qualquer coisa que se imagine.
Aplicativos
Qual a importância de desenvolver um aplicativo para a sua empresa?
Ao disponibilizar um app, sua empresa proporcionará aos clientes a praticidade e a proximidade para interagirem com seus produtos, serviços ou informações, aumentando a retenção e as vendas. É um canal direto com o cliente que permite enviar sugestões, informações e promoções, assim como coletar informações valiosas sobre os consumidores, como localização, e-mail, número de telefone, avaliações e sugestões.